Unsere Serviceleistungen

Wartezeiten:

Wir sind bemüht, über unser Bestellsystem die Wartezeiten in der Praxis kurz zu halten. Bitte versuchen Sie Ihren Termin pünktlich einzuhalten und informieren Sie uns im Falle Ihrer Verhinderung.

Telefonische Anfragen an die Ärzte:

Es ist uns sehr wichtig, während der Sprechstunde ungestört für unsere Patienten da zu sein. Deshalb rufen wir Sie gerne zu einem späteren Zeitpunkt zurück. Vielleicht lassen sich einige Punkte auch mit dem Praxisteam vorab klären.

Hausbesuche:

Wenn Sie einmal krankheitsbedingt nicht in die Praxis kommen können, machen wir selbstverständlich nach Terminvereinbarung einen Hausbesuch. Bitte rufen Sie daher möglichst bis 11.00 Uhr in der Praxis an.

Da die Untersuchungs- und Behandlungsmöglichkeiten in der Praxis jedoch weitaus geeigneter sind, empfehlen wir, wenn möglich, doch in die Praxis zu kommen.

Wiederholungs-Rezepte und Überweisungen:

Wiederholungsrezepte und Überweisungen können an der Anmeldung bestellt werden und später abgeholt werden. Erstmalig verordnete Medikamente, bedürfen der vorigen Absprache mit dem behandelnden Ärzten.

Medikamente:

Wir möchten darauf hinweisen, dass es aufgrund von Rabattverträgen zwischen den Krankenkassen und der Pharmaindustrie Unterschiede im Erscheinungsbild der in der Apotheke erhältlichen Präparate kommen kann. Die Auswahl der verordneten Wirkstoffe erfolgt jedoch allein durch den behandelnden Arzt und erfolgt allein nach medizinischen Kriterien.

Versichertenkarte:

Bitte bringen Sie bei Ihrem Erstbesuch im Quartal Ihre gültige Versicherungskarte sowie Befreiungsnachweis, Überweisungsschein mit.

Atteste, Anträge:

Selbstverständlich erstellen wir individuell Atteste und Anträge für Sie; wir möchten jedoch um ein wenig Geduld bis zur Fertigstellung bitten, da diese Leistungen von unserem Praxisteam zusätzlich zu den anderen Aufgaben bewältigt werden muss. Über eventuell anfallende Attestgebühren nach GOÄ informieren wir Sie gerne im Vorfeld.